Envío y Entrega
Envío y Entrega 运输与交付
En Chefolla, nos comprometemos a procesar y enviar su pedido de manera rápida y eficiente. Sin embargo, tenga en cuenta que el tiempo de envío es solo una estimación y puede verse afectado por factores fuera de nuestro control, como los servicios de terceros. Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de México y no ofrecemos entregas a otros países por el momento.
在Chefolla，我们致力于快速高效地处理和发送您的订单。但请注意，运输时间仅为估算，可能受第三方服务等我们无法控制的因素影响。我们目前仅在墨西哥境内发货，目前不提供向其他国家的配送服务。
Política de Envío 运输政策
Responsabilidad por Retrasos: Chefolla no se hace responsable de retrasos, pérdidas o robos fuera de nuestro control, pero le asistiremos en la investigación y gestión con la empresa de transporte para proteger sus derechos.
延误责任：Chefolla不对我们无法控制的延误、损失或盗窃负责，但我们会协助您与运输公司进行调查和管理，以保护您的权益。
Estimación de Tiempo de Entrega
交付时间估计
A continuación, encontrará los tiempos estimados de entrega para su pedido, según su ubicación:
以下是根据您所在地区，您的订单预计送达时间：
México
墨西哥
Envío económico 3-5 días（¡Envío gratis en pedidos superiores a 600 pesos!）
经济运费3-5天（订单超过600比索免运费！）
VIP快递 2-3天
Importante: El tiempo de entrega puede variar debido a factores como aduanas, condiciones climáticas o retrasos logísticos. Le recomendamos realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado para obtener actualizaciones sobre su estado.
重要信息：送货时间可能因海关、天气状况或物流延误等因素而有所不同。我们建议您使用提供的追踪号码跟踪订单，以获取订单状态的最新信息。
Método de Envío 运输方式
Enviamos a través de transportistas de confianza, incluyendo:
我们通过可信赖的承运人发货，包括：
- 99
- J&T Express J&T快车
Un número de seguimiento le será enviado por correo electrónico una vez que su paquete haya sido enviado. Puede rastrear su pedido directamente a través del sitio web oficial del transportista.
包裹发货后，会通过电子邮件发送追踪号码。您可以通过运营商的官方网站直接追踪订单。
Gracias por elegir Chefolla.
感谢您选择舍福拉。
Si tiene alguna consulta relacionada con su pedido o envío, por favor comuníquese con nuestro WhatsApp oficial al +52 5554712632. 如对订单或发货有任何疑问，请致电官方WhatsApp，电话：+52 5554712632。
Para cualquier otro tipo de consulta, puede contactarnos a través del correo electrónico support@chefolla.com 如需其他类型的咨询，您可以通过电子邮件联系我们 support@chefolla.com.
Información de la empresa y relación comercial
公司信息与业务关系
Esta tienda en línea es operada bajo la marca Chefolla.
该在线商店以Chefolla品牌运营。
La entidad legal responsable de la venta y operación de la tienda es:
负责销售和运营该商店的法人实体为：
SUNY HONDA HONG KONG LIMITED
纽约州立本田香港有限公司
Nombre chino de la entidad: 香港尚圆鸿达有限公司
中文实体名称：香港尚圆鸿达有限公司
Dirección registrada: Room 08-09, 19/F, 89 Queensway, Admiralty, Hong Kong Island 999077, Hong Kong
注册处：香港岛屿海999077金钟89号19楼08-09室
Al realizar una compra en este sitio web, el cliente entiende y acepta que la entidad vendedora y operadora de la tienda es SUNY HONDA HONG KONG LIMITED.
在本网站购物，顾客即表示理解并同意该店的销售和运营实体为SUNY HONDA HONG KONG LIMITED。
Entidad vendedora 出售实体
La entidad responsable de la venta de los productos ofrecidos en este sitio web es:
负责本网站产品销售的实体为：
SUNY HONDA HONG KONG LIMITED
纽约州立本田香港有限公司
Entidad operadora 运营实体
La operación comercial de la tienda en línea Chefolla, incluyendo la gestión de productos, pedidos, pagos, atención al cliente y coordinación de servicio postventa, es realizada por:
谢福拉在线商店的商业运营，包括产品管理、订单、付款、客户服务及售后服务协调，主要由以下机构负责：
SUNY HONDA HONG KONG LIMITED
纽约州立本田香港有限公司
Lugar de despacho 派遣地点
Los pedidos pueden ser preparados y enviados desde el siguiente centro de despacho en México:
订单可从以下墨西哥履约中心准备和发货：
Av. José López Portillo 4889, San Pedro Barrientos, 54015 Tlalnepantla, Estado de México, México
何塞·洛佩斯·波蒂略大道4889，圣佩德罗·巴连托斯，54015 Tlalnepantla，墨西哥州，墨西哥
El lugar de despacho puede ser utilizado para la gestión logística y envío de productos, pero no constituye necesariamente una entidad legal vendedora independiente.
发货地可用于产品的履约和发货，但不一定构成独立的销售法人实体。
Servicio postventa 售后服务
El servicio postventa, incluyendo consultas sobre pedidos, cambios, devoluciones, reembolsos y seguimiento de entregas, será atendido por el Equipo de Atención al Cliente de Chefolla, operado por SUNY HONDA HONG KONG LIMITED.
售后服务，包括订单、换货、退货、退款及配送跟踪等咨询，将由SUNY HONDA HONG KONG LIMITED运营的Chefolla客户服务团队负责。
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido, puedes contactarnos en:
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