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Términos de Servicio

1. Ámbito de aplicación  1. 适用范围  1. 适用范围

Los presentes términos regulan el uso del sitio web www.chefolla.com y las condiciones aplicables a la compra de productos ofrecidos a través del mismo.Chefolla se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos cuando lo considere necesario. Cualquier cambio será debidamente informado en esta misma sección.
这些条款规范了 www.chefolla.com 网站的使用以及通过网站购买产品时适用的条件。Chefolla保留在认为必要时修改或更新这些条款的权利。任何变更将在本节适当通知。

 

2. Condiciones de uso  2. 使用条款  2. 使用条款

El usuario se compromete a utilizar este sitio conforme a la normativa vigente, la buena fe y los presentes términos. No está permitido el uso del sitio con fines contrarios a la ley, que infrinjan derechos de terceros o que puedan perjudicar la operatividad del mismo.
用户同意按照现行法规、善意原则及相关条款使用本网站。不允许将网站用于违反法律、侵犯第三方权利或可能影响其运营的目的。

 

3. Información de productos y precios  3. 产品及定价信息
3. 产品及定价信息

Los productos exhibidos en el sitio están sujetos a disponibilidad. Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión los colores y detalles, aunque pueden existir leves variaciones debido a las configuraciones de pantalla. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, sin que ello afecte los pedidos ya confirmados.
网站上展示的产品视供应情况而定。我们尽力准确显示颜色和细节,尽管由于显示配置不同,可能会有细微差别。价格可以随时调整,但不会影响已确认的订单。

 

4. Procesamiento de pedidos  4. 订单处理
4. 订单处理

Chefolla se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos, por razones tales como errores en la información suministrada, disponibilidad del producto o sospechas de uso fraudulento. En caso de modificación o cancelación, se notificará oportunamente al cliente.
Chefolla保留因信息错误、产品供应情况或涉嫌欺诈使用等原因接受或拒绝订单的权利。如有更改或取消,客户将及时收到通知。

 

5. Pagos  5. 付款  5. 付款

Todos los pagos deberán realizarse a través de las plataformas habilitadas en nuestro sitio. Es responsabilidad del usuario garantizar que la información de facturación sea precisa y esté actualizada. Chefolla no almacena datos financieros.
所有付款必须通过我们网站上启用的平台进行。用户有责任确保账单信息准确且及时。Chefolla不存储财务数据。

 

6. Envíos y devoluciones  6. 运输与退货  6. 运输与退货

La información sobre tiempos de entrega, costos de envío y condiciones de devolución está detallada en nuestra Política de Envíos y Devoluciones. Nos comprometemos a brindar soluciones adecuadas en caso de incidencias con el pedido.
关于送货时间、运费和退货条件的信息详见我们的运输与退货政策。我们致力于在订单发生事故时提供适当的解决方案。

 

7. Propiedad intelectual  7. 知识产权  7. 知识产权

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, son propiedad de Chefolla o se utilizan con autorización legal. Está prohibida su reproducción sin consentimiento previo y por escrito.
本网站的所有内容,包括文本、图片、标志和设计,均为Chefolla所有或经法律授权使用。未经事先书面同意禁止复制。

 

8. Limitación de responsabilidad  责任限制  责任限制  8. 责任限制
8. 责任限制

Chefolla no será responsable por daños indirectos o consecuenciales que pudieran derivarse del uso del sitio o de los productos adquiridos, salvo en aquellos casos expresamente previstos por la legislación aplicable.
除非适用法律明确规定,Chefolla不对因使用本网站或所购产品而产生的间接或后果性损害承担责任。

 

9. Contacto  9. 接触  9. 接触

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a:
如对本服务条款有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们:

📧 support@chefolla.com

 

10.Información de la empresa y relación comercial  10. 公司信息与业务关系
10. 公司信息与业务关系

Esta tienda en línea es operada bajo la marca Chefolla.
该在线商店以Chefolla品牌运营。

La entidad legal responsable de la venta y operación de la tienda es:
负责销售和运营该商店的法人实体为:

SUNY HONDA HONG KONG LIMITED
纽约州立本田香港有限公司

Nombre chino de la entidad: 香港尚圆鸿达有限公司
中文实体名称:香港尚圆鸿达有限公司

Dirección registrada: Room 08-09, 19/F, 89 Queensway, Admiralty, Hong Kong Island 999077, Hong Kong
注册处:香港岛屿海999077金钟89号19楼08-09室

Al realizar una compra en este sitio web, el cliente entiende y acepta que la entidad vendedora y operadora de la tienda es SUNY HONDA HONG KONG LIMITED.
在本网站购物,顾客即表示理解并同意该店的销售和运营实体为SUNY HONDA HONG KONG LIMITED。

11.Entidad vendedora  11. 销售实体

La entidad responsable de la venta de los productos ofrecidos en este sitio web es:
负责本网站产品销售的实体为:

SUNY HONDA HONG KONG LIMITED
纽约州立本田香港有限公司

12.Entidad operadora  12. 运营实体

La operación comercial de la tienda en línea Chefolla, incluyendo la gestión de productos, pedidos, pagos, atención al cliente y coordinación de servicio postventa, es realizada por:
谢福拉在线商店的商业运营,包括产品管理、订单、付款、客户服务及售后服务协调,主要由以下机构负责:

SUNY HONDA HONG KONG LIMITED
纽约州立本田香港有限公司

13.Lugar de despacho  13. 发信地点  13. 发信地点

Los pedidos pueden ser preparados y enviados desde el siguiente centro de despacho en México:
订单可从以下墨西哥履约中心准备和发货:

Av. José López Portillo 4889, San Pedro Barrientos, 54015 Tlalnepantla, Estado de México, México
何塞·洛佩斯·波蒂略大道4889,圣佩德罗·巴连托斯,54015 Tlalnepantla,墨西哥州,墨西哥

El lugar de despacho puede ser utilizado para la gestión logística y envío de productos, pero no constituye necesariamente una entidad legal vendedora independiente.
发货地可用于产品的履约和发货,但不一定构成独立的销售法人实体。

14.Servicio postventa  14. 售后服务

El servicio postventa, incluyendo consultas sobre pedidos, cambios, devoluciones, reembolsos y seguimiento de entregas, será atendido por el Equipo de Atención al Cliente de Chefolla, operado por SUNY HONDA HONG KONG LIMITED.
售后服务,包括订单、换货、退货、退款及配送跟踪等咨询,将由SUNY HONDA HONG KONG LIMITED运营的Chefolla客户服务团队负责。

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido, puedes contactarnos en:
如有任何订单相关疑问,您可以通过以下方式联系我们:

Correo: support@chefolla.com  电子邮件:support@chefolla.com
Teléfono: +52 5554712632  电话:+52 5554712632
Horario de atención: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.  开放时间:周一至周五,上午10:00至下午5:00。

Responderemos las solicitudes dentro del horario de atención y de acuerdo con nuestras políticas de envío, devolución y reembolso publicadas en este sitio web.
我们将在工作时间内回复请求,并遵守本网站公布的运输、退货和退款政策。